מדיניות פרטיות

(תאריך עדכון המסמך: 05/08/2026)

פרטים מלאים של בעל האתר ובעל מאגר המידע שנאסף

• שם העמותה – רצים ללא גבולות (ע"ר)
• מספר עמותה – 580608230
• מספר טלפון – 050-5810690
• כתובת דואר אלקטרוני – [email protected]
• כתובת אתר האינטרנט – https://runnerswithoutborders.org
• מען פיזי לשליחת מכתבים – איתמר בן אבי 5 ב'3, ירושלים, מיקוד: 9234905

העמותה מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ("האתר"). מסמך זה נועד לפרט כיצד אנו מנהלים את המידע האישי שנמסר לנו או שנאסף במהלך השימוש באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתיקון 13 לחוק, שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, כפי שתעודכן מעת לעת. אם אינך מסכים לה – הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.

כללי

1. מדיניות זו חלה על כלל השירותים, התכנים והפונקציות המוצעות באתר.
2. מסירת פרטים אישיים אינה חובה על פי דין, אולם ללא מסירתם ייתכן שחלק מהשירותים או הפונקציות באתר לא יהיו נגישים עבורך.
3. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.
4. העמותה פועלת בשקיפות ובהתאם להוראות הדין, ותעדכן מסמך זה לפי הצורך.

המידע שאנו אוספים באמצעות האתר

אנו אוספים מידע שהמשתמש מוסר לנו מרצונו החופשי וביוזמו בעת השימוש ברכיבי האתר השונים. סוגי המידע משתנים בהתאם לפעולה המבוצעת על ידו:

א. הרשמה לניוזלטר

בעת מילוי שדה "הרשמה לניוזלטר", הנך מוסר את כתובת דואר אלקטרוני לצורך קבלת דיוורים אודות אירועים ופעילויות שהעמותה מקיימת.

ב. ביצוע תרומות באתר

בעת הקמת תרומה באמצעות ממשק התרומות המקוון, נאספים הנתונים הבאים לצורך עיבוד התרומה, סיווגה והנפקת קבלה כחוק:

• אופן ביצוע התרומה: המשתמש בוחר את סכום התרומה המבוקש ומאשר את התקנון. סליקת התשלום מבוצעת באמצעות טופס מאובטח של חברת "יעד שריג תשלומים" (Yaad Sarig Payments) המוטמע באתר.
• פרטים אישיים מזהים: שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד.
• נתוני כרטיס אשראי ואבטחת מידע: בעת הנגשת פרטי האשראי בטופס (מספר כרטיס, תוקף ו-CVV), אלו מעובדים ישירות ובאופן מאובטח על ידי ספק סליקה חיצוני מורשה – "יעד שריג תשלומים", הפועל בהתאם לתקן האבטחה המחמיר PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במאגרי העמותה/האתר, אלא נשמרים נתונים חלקיים בלבד לצורכי תיעוד, זיהוי והנפקת קבלה (כגון 4 הספרות האחרונות של הכרטיס ושם חברת האשראי).

מידע על אופן השימוש באתר

כדי לשפר את חוויית המשתמש ולייעל את שירותי העמותה, אנו אוספים מידע סטטיסטי על אופן השימוש שלך באתר, לרבות: פרטים על השירותים או מסלולי התרומה שנבחרו, פעולות שבוצעו באתר (כגון לחיצה על כפתורים או מילוי טפסים) ותכנים ודפים בהם צפית.

1. מידע טכני

בעת הגלישה באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע טכני הנוגע למכשיר ממנו הנך גולש, הכולל: כתובת IP , סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, שפה מועדפת ונתוני גלישה כלליים (כגון זמני שהות באתר ודפי כניסה ויציאה).

2. מידע שנאסף באמצעות אמצעים טכנולוגיים

אתר אינטרנט זה משתמש בעוגיות (Cookies) פיקסלים (Pixels) וכלי ניתוח וניטור דיגיטליים נוספים. אמצעים אלו מאפשרים לנו לנתר את ביצועי האתר, להבטיח את אבטחת המידע והמערכות, ולבצע התאמה של התכנים המוצגים למשתמשים. באפשרותך להגדיר מחדש את הדפדפן שלך כך שיסרב לקבל עוגיות, אולם הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית הגלישה והשימוש ברכיבי האתר.

איזה מידע איננו אוספים באתר

אנו פועלים תחת עקרון צמצום הנתונים ואוספים אך ורק את המידע הנחוץ לפעילות השוטפת של האתר ולמתן השירותים:

·         מידע רגיש: האתר אינו אוסף מידע רפואי, ביומטרי, פוליטי, דתי או מידע רגיש אחר – אלא אם כן המשתמש בחר למסור מידע כזה מרצונו החופשי ובמפורש (למשל, במסגרת פירוט תוכן פנייה חופשית בטופס יצירת הקשר).

·         פרטי אשראי מלאים: העמותה אינה אוספת ואינה שומרת במאגריה את פרטי כרטיסי האשראי המלאים או קודי האבטחה (CVV) של המשתמשים. הטיפול בנתוני התשלום המלאים מבוצע ומנוהל אך ורק על ידי ספקי סליקה חיצוניים מורשים, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם ועל פי תקני האבטחה המחמירים ביותר.

·         מידע עודף: כל מידע שאינו דרוש להפעלת האתר, לאבטחתו או למתן השירותים והתרומות המבוקשים על ידך – לא ייאסף ולא יישמר על ידי העמותה.

אופן איסוף המידע ואחסונו

1. המידע נאסף בעת שימוש אקטיבי באתר – מילוי טפסים, הרשמה לשירותים או ביצוע רכישות.
2. המידע נאסף גם באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות גלישה כגון Cookies ופיקסלים.
3. המידע נשמר במערכות אחסון מאובטחות, בארץ ובחו"ל, בהתאם להוראות הדין.
4. העמותה מוודאת כי ספקי השירות מיישמים נהלי אבטחת מידע מחמירים.

מטרתנו באיסוף המידע ושימוש בו

1. מענה לפניות, טיפול בבקשות ותמיכה טכנית.
2. שיפור חוויית המשתמש והרחבת השירותים המוצעים באתר.
3. ניתוח נתוני שימוש באתר, לדוגמה מערכת Google Analytics.
4. שליחת מידע שיווקי ופרסומי – בכפוף להסכמה מפורשת.
5. בקרה פנימית, איתור פעילויות חריגות ומניעת הונאות.
6. עמידה בהתחייבויות משפטיות והוראות כל דין.

הבסיס המשפטי לעיבוד מידע

1. עיבוד מידע יתבצע על פי אחד מהבסיסים המשפטיים הקבועים בחוק:
   • הסכמה מפורשת של המשתמש.
   • צורך לצורך קיום התחייבות חוזית או מתן שירות.
   • חובה חוקית.
   • אינטרס לגיטימי של העמותה, שאינו פוגע בזכויות המשתמש.
2. עיבוד מידע רגיש יתבצע אך ורק בהתקיים בסיס חוקי מתאים ובאופן התואם את הוראות החוק.

פניות למשתמש ודיוור ישיר

1. העמותה רשאית לפנות למשתמש לצורך עדכונים, הודעות תפעול ושירות.
2. משלוח חומר פרסומי או שיווקי יתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
3. יצירת קשר עשויה להתבצע בדוא"ל ומסרוני SMS .
4. בנוסף, אנו עשויים ליצור קשר עם המשתמש גם באמצעות אפליקציות מסרים מיידיים, לרבותWhatsApp , לצורך מתן שירות, עדכונים או מענה לפניות – הכל בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לדין.
5. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

1. מידע יועבר לצדדים שלישיים רק לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים.
2. תשלומים המתבצעים באתר מטופלים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים. בעת ביצוע תשלום, פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר, אלא מועברים ישירות לספקי הסליקה המוסמכים ומנוהלים על פי מדיניות הפרטיות שלהם – כל הכללים של המפרסם נוגעים רק למידע שהוא מפרסם ושואב מהמשתמש.
3. המידע עשוי לעבור לספקי שירות כגון: מערכות דיוור, ספקי אחסון, פלטפורמות פרסום דיגיטליות (Google, Meta) וכל גורם אחר הנדרש להפעלת האתר ולמתן השירותים דרכו. המידע עשוי להימסר במקרה של מחלוקת משפטית, דרישה חוקית או צו בית משפט – גורמים שהם לא רשויות ציבוריות לא יקבלו גישה למידע, אלא אם יביאו צו מבית משפט המחייב אותנו לעשות כן.
4. במקרה של שינוי מבני – מיזוג, רכישה או העברת פעילות – המידע עשוי לעבור לידי התאגיד הקולט בכפוף למדיניות זו.
5. העמותה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות פרסום.

שימוש בעוגיות וכלי ניטור בעת גלישה/שימוש באתר.

1. האתר עושה שימוש בטכנולוגיות שונות לניהול פעילותו, לרבות "עוגיות" Cookies.
2. בנוסף לעוגיות, האתר עושה שימוש בפיקסלים ובכלי אנליטיקה, לרבות פיקסל של Facebook  ו .Google Analytics -המידע הנאסף באמצעות כלים אלו מנוהל בהתאם למדיניות הפרטיות של הספקים האמורים."
3. מטרות השימוש:
   • שמירה על תפקוד בסיסי של האתר (לדוגמה: שמירת פרטי התחברות).
   • למדוד את השימוש באתר ולנתח את התנהגות המשתמשים.
   • איסוף נתונים סטטיסטיים לצורך שיפור תכנים ושירותים.
   • הצגת תכנים מותאמים אישית ופרסום ממוקד.
   • לבצע קמפיינים פרסומיים מותאמים אישית בפלטפורמות חיצוניות.
4. באתר יוצג ממשק ניהול עוגיות (Cookies Popup) המאפשר למשתמשים שליטה על סוגי העוגיות השונות המופעלות באתר, לרבות האפשרות לכיבוי עוגיות שאינן חיוניות.
5. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בזמינות השירותים ובחוויית הגלישה.

פרסומות למשתמשים ע"י צדדים שלישיים

1. העמותה עשויה לאפשר שיבוץ מודעות פרסומיות המנוהלות על ידי חברות חיצוניות.
2. המידע הנאסף באמצעות אותן פרסומות כפוף למדיניות הפרטיות של החברות המפעילות אותן.
3. תכנים אלו מוצגים כדי להתאים את חוויית המשתמש ולממן את פעילות האתר.

אבטחת המידע ומשך שמירתו

העמותה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע של המשתמשים ופועלת בהתאם לסטנדרטים המקובלים:

• אמצעי הגנה: העמותה מיישמת אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לצורך מניעת חדירות, שיבושים או שימוש בלתי מורשה במידע האישי.
• הגבלת גישה: הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד או לספקים חיצוניים הזקוקים למידע לצורך מתן השירות, וזאת בכפוף להתחייבויות סודיות.
• משך שמירת המידע: המידע יישמר במאגרי העמותה לפרק הזמן הדרוש לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, או לפרק זמן ארוך יותר ככל שנדרש מהעמותה על פי דין (לרבות לצורכי תיעוד משפטי או דרישות רגולטוריות).
• הגנה מוחלטת: אף שהעמותה נוקטת אמצעים מחמירים לאבטחת המידע, המשתמש מודע לכך ומרחיב כי בסביבה מקוונת לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשת, והוא מסכים לכך כי העמותה לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מחדירה כאמור, כל עוד פעלה בדרכים סבירות למניעתה.

זכויות המשתמש (נשוא המידע)

1. זכות לעיין במידע שנשמר אודותיו במאגרי העמותה.
2. זכות לדרוש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו דרוש עוד.
3. זכות להתנגד לעיבוד מידע אישי לצרכים מסוימים, לרבות שיווק ישיר.

• מימוש זכויות יתבצע באמצעות פנייה לכתובת הדואר אלקטרוני [email protected] או לכתובת העמותה המופיעה בתחילת המסמך.

דיווח על פגיעה בפרטיות

1. משתמש הסבור כי פרטיותו נפגעה רשאי לפנות אלינו בכתב בצירוף נסיבות האירוע.
2. העמותה תבחן את הפנייה ותשיב תוך זמן סביר, בהתאם לדרישות הדין.
3. המשתמש רשאי לפנות במקביל לרשות להגנת הפרטיות או לערכאות משפטיות מוסמכות.

עדכון מדיניות פרטיות

1. העמותה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
2. עדכונים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באופן ברור (למשל, באמצעות הודעה באתר).
3. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

 

כל הזכויות במסמך זה שמורות ואין להפיץ, להעתיק או לשכפל אותו.